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Os seus dados pertencem a você: você pode recuperá-los a qualquer momento.

Baixar os dados da sua conta¶

Em Minha conta, a seção Meus dados pessoais oferece Baixar os meus dados: identidade, mensagens de suporte e histórico de acessos, em um arquivo legível por computador.

Baixar os dados da sua empresa¶

O responsável pela conta pode, em Empresa, baixar o arquivo (ZIP) com todos os dados da empresa: contas, serviços, aplicativos, solicitações de suporte e anexos.

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Para encerrar a conta da empresa, abra uma solicitação em Suporte: a nossa equipe cuida disso com você. Para passar a gestão a outra pessoa, dê a ela primeiro o papel de responsável em Minha equipe.